FAQ

Quelles sont les tailles que vous proposez ?
Tous les tirages sont disponibles en formats A4, A3, A2 
et A1. Des options encadrées et non encadrées 
sont disponibles lors du paiement.

De quoi sont faits les tirages ?
Chaque tirage Untamed Studio est réalisé 
sur du papier mat premium amélioré, avec des 
encres d'archives professionnelles. Couleurs riches, 
noirs profonds et sans décoloration.

Les cadres sont-ils inclus ?
Les tirages encadrés arrivent prêts à être accrochés dans un 
cadre noir. Les tirages non encadrés s'adaptent parfaitement 
aux cadres IKEA standards.

Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes au Royaume-Uni arrivent généralement sous 5 à 7 
jours ouvrables. Options express disponibles.

Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui. Nous expédions dans plus de 100 pays 
à travers le monde. La livraison internationale 
prend généralement 7 à 14 jours ouvrables.

Puis-je demander un tirage personnalisé ?
Oui. Contactez-nous avec votre idée et nous 
ferons de notre mieux pour la concrétiser.

Puis-je obtenir un tirage personnalisé ?
Absolument. Tailles personnalisées, ajustements de couleur 
et éditions personnalisées disponibles sur 
demande. Contactez-nous pour en discuter.

Que se passe-t-il si mon tirage arrive endommagé ?
Contactez-nous dans les 14 jours avec une photo 
du dommage et nous vous enverrons un 
remplacement entièrement gratuit.

Puis-je retourner mon tirage ?
Comme tous les tirages sont fabriqués sur commande, nous 
ne pouvons accepter les retours pour changement d'avis. 
Cependant, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons 
toujours de notre mieux pour vous aider.

Proposez-vous l'emballage cadeau ?
Nous pouvons organiser un emballage cadeau spécial 
sur demande. Contactez-nous avant de commander.

Les tirages sont-ils en édition limitée ?
Certains tirages de notre collection Characters of the 
Wild deviendront des éditions limitées. 
Suivez-nous sur Instagram 
@untamed.studio pour les annonces.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, 
Apple Pay et Google Pay.

Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un numéro de suivi par 
e-mail une fois votre commande expédiée.

Faites-vous des commandes en gros ou pour les professionnels ?
Oui. Nous travaillons avec des architectes d'intérieur, 
des hôtels et des restaurants. Contactez-nous pour 
discuter des tarifs professionnels.